Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Ignacio Rivera Granell (NR Producciones) — NIF 48944933J
Domicilio: Avenida de la Unión Europea, 8, 21002 Huelva (España)
Correo: info@nrproducciones.com
Sitio web: nrproducciones.com

2. Datos que recopilamos

Formulario de contacto: nombre, email, teléfono, tipo y fecha del evento y el mensaje que nos escribas.
WhatsApp: si nos escribes por WhatsApp (desde el botón de la web, desde Instagram o directamente), tu número de teléfono, el nombre de tu perfil y lo que nos cuentes en el chat (por ejemplo, la fecha y el lugar del evento). El mensaje que se abre desde la web o desde Instagram lleva al final una referencia corta, «(ref. web)» o «(ref. ig)», que solo nos dice por dónde nos has encontrado; puedes borrarla antes de enviarlo.
Calendario de trabajo: si nos contratas, apuntamos el encargo en el calendario de Google que usa el equipo: fecha, lugar, horario y, cuando hace falta, el nombre de contacto y notas del servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Atender las consultas enviadas a través del formulario de contacto.
Gestionar la relación comercial con los interesados (presupuestos, disponibilidad).
Contestar por WhatsApp a quien nos escribe. Organizamos los chats con etiquetas (por dónde llegó la consulta y en qué punto está) y contamos cuántas consultas llegan por cada canal, solo en números totales. No hacemos perfiles ni te enviamos publicidad por WhatsApp sin tu consentimiento.
Organizar los encargos contratados: un sistema interno solo lee el calendario del equipo (no puede crear, cambiar ni borrar eventos) para avisar al equipo de lo que hay que preparar antes de cada evento y para guardar una copia de seguridad.

4. Base legal

Consentimiento: al enviar el formulario de contacto (Art. 6.1.a RGPD).
Interés legítimo: para responder a consultas comerciales (Art. 6.1.f RGPD).
Medidas precontractuales a petición tuya: contestar a quien nos escribe por WhatsApp y prepararle un presupuesto (Art. 6.1.b RGPD).
Ejecución del contrato: organizar en el calendario el servicio contratado (Art. 6.1.b RGPD). La copia de seguridad del calendario se basa en nuestro interés legítimo en no perder los encargos (Art. 6.1.f RGPD).

5. Destinatarios y proveedores

Alojamiento: los datos del formulario se transmiten a través de la infraestructura del proveedor de alojamiento para hacer llegar la consulta al titular.
WhatsApp: el servicio de mensajería lo presta WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta). Los mensajes pasan por sus servidores y WhatsApp los trata según su propia política de privacidad, que explica también sus transferencias fuera del Espacio Económico Europeo.
Google: el calendario del equipo es un servicio de Google. El sistema que lo lee usa el permiso de solo lectura de Google Calendar; el uso y la transferencia de la información recibida de las API de Google cumple la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. Esos datos no se usan para publicidad, no se ceden a terceros y no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Encargado del tratamiento: el sistema del calendario lo mantiene un proveedor técnico que trata los datos solo por cuenta de NR Producciones y con contrato de encargado (Art. 28 RGPD).

No vendemos datos personales a terceros.

6. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un email a info@nrproducciones.com. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Conservación de datos

Consultas (formulario y WhatsApp): mientras sea necesario para atenderlas. Si no llegamos a contratar, borramos el chat de WhatsApp como máximo 12 meses después del último mensaje.
Clientes: mientras dure el servicio y, después, durante los plazos legales aplicables.
Copia del calendario: se guarda cifrada y solo el estado actual y los cambios de los últimos 30 días; lo anterior se borra solo.

Última actualización: octubre de 2026